Aider nos clients à répondre aux besoins de leurs clients

Connexion-grc est spécialisé dans la mise en place de solutions de gestion de la relation client (GRC ou, en anglais, CRM pour Customer Relationship Management).


Nous combinons les savoir-faire techniques, humains et commerciaux pour ce type de projet. Nous connaissons les TPE comme les entreprises les plus développées.


Nous proposons une prestation complète, de l´analyse des besoins à la formation des utilisateurs, à la construction du reporting et à la mise en service des procédures de maintenance.




L'open source et Connexion-grc

Nous avons choisi le leader mondial des logiciels de GRC en open source. Nous voulons faciliter ainsi l'adoption de la GRC par les PME non encore équipées. Ce choix permet de couvrir très efficacement et avec flexibilité tous les domaines fonctionnels.

C'est un des systèmes les plus complets et performants du marché (open source ou propriétaires) et il vous fait entrer d'emblée dans la classe des entreprises les mieux équipées. Il est très rapidement mis en place, chez vous ou chez un hébergeur de votre choix. Il peut être opérationnel en deux semaines, formation utilisateurs comprise.

Analyser son métier

Construire sa stratégie

La mettre en oeuvre

Notre offre de services

  • L´alignement du logiciel avec le système commercial effectif de l´entreprise,

  • l´implémentation logicielle et la formation des utilisateurs,

  • la définition des modalités de pilotage, de reporting, de sauvegarde et l´assistance dans tous les aspects de l´évolution (nouvelles fonctionalités, formation de nouveaux personnels, mises à jour logicielles...).


    Analyser le (les) métier(s)

    En déduire les besoins

    Construire les outils

  • Nos clients

  • Des entreprises qui souhaitent se développer en structurant leur force de vente, ou des entreprises déjà structurées qui veulent mettre à disposition de leur force de vente, où qu´elles soient, les informations sur leurs milliers de clients,

  • des entreprises dont le service IT est entièrement mobilisé par leurs applications métiers,

  • dans tous les secteurs industriels ou de services : nous ajustons le fonctionnement logiciel au plus près de vos habitudes commerciales.

  • Des jeunes pousses

    Des PMI / PME

    Des industries

    Quelques réflexions sur la GRC / CRM :

  • Tout d'abord, comment fonctionne une application web, le modèle adopté par la quasi totalité des GRC /CRM,

  • les principales attentes des entreprises sont assez bien connues ; mais on parle un peu moins des produits collatéraux de la GRC,

  • enfin, comment un système de GRC peut dialoguer avec les logiciels tiers,

    Les applications web

    Les produits collatéraux

    Dialoguer avec les logiciels tiers

  • Ce site est édité par Connexion-grc, SASU inscrite au RCS de Paris sous le n° 802 327 189

  • Assurance Métiers de l'informatique HISCOX n° 300002731,

  • Son directeur de publication est André Sarré,

  • Il est hébergé par o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand

  • Les photographies sont tirées de unsplash.com et le thème Wordpress est Prologue par HTML5 UP

  • On se lance ?

    Chacun son job, et les moutons ...

    Il y a toujours plusieurs (open) sources


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